プロスタイルでは毎月、月に１回QSCチェックをしています。

QSCとは…

Q＝品質
S＝サービス
C＝清潔さ

ですが、管理部ではこの中の「清潔さ」の面で現場担当者と一緒にチェックをしています＾＾

事務所・倉庫・車両(トラックやクリーニング用など社有車すべて）

まるで小姑にでもなったような視点で！(笑)

「ここホコリかぶってますよ」
「ヘルメットはちゃんと並べてかけましょう」

「細かいものが一緒くたにカゴに入っていて何が入ってるかわからないよ」

「給湯室の棚、もう少し整頓できるんじゃない？」

などなど…
普段気にしないようなことを心を鬼にして指摘します(笑)

車両のチェックをしてる最中私は常に思ってます。
「私の車より物少ないしきれいですよ」と。

そして「私も片付けよう…」と(笑)

月に１回心に決めるのでした(笑)

 

 

 

お客様担当　櫛田